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南通奥凯生物许卫东:浅谈建立民营企业正确的思维模式
发布时间:2021年9月14日
来源:南通工商联
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南通奥凯生物技术开发有限公司,自2000年创业以后,实践“包容汇通、敢为人先”的南通精神,凭借全体奥凯人的艰辛付出、依托南通开发区良好的创业环境,依靠各级政府的政策环境及社会各界的大力支持,励精图治,从一个创业型企业,发展到现在在中国食品添加剂行业颇具影响的江苏省高新技术企业、名牌企业。

作为一个民企的经营者,如何使企业健康、可持续发展,是一直萦绕思考的问题,感想颇多,现做拙文,以期抛砖引玉,与关心南通民营企业发展的领导、专家、企业界同仁一起,共同探索民营企业的可持续发展的道路。

我想通过本文的阐述,说明实现民营企业的可持续发展,最为重要的是企业所有者、经营者要进一步解放思想,建立符合市场经济环境下正确的思维模式;其次,是在这种思维模式基础上逐步建立起推动企业可持续发展的企业文化;第三,是在这种企业文化基础上,建立起企业有效的决策机制、运行机制;企业计划机制、反省机制也是企业必须修炼的功课;第四,特别重视企业的人力资源机制是企业运行机制的基础;第五,高层管理成本是企业最大的可变成本因素;第六,微笑曲线理论形象地为企业的发展策略描述了方向。第七,企业生存的核心要素,是建立符合市场经济的现代企业制度。

进一步解放思想,建立符合市场经济环境下的正确的思维模式,是民营企业可持续发展的关键

中国改革开放是一部探索史。国家经济体制从社会主义计划经济,逐步改革,逐 步从社会主义计划经济体制、社会主义商品经济体制、社会主义市场经济体制走到现在市场经济体制,是用白猫黑猫逻辑摸着石头过河,只要有利于恢复经济、发展经济,就大胆地探索;到1998年才真正确立我国的市场经济体制,这极大地激发了中国社会的经济活力,从2002年开始,中国民营经济如雨后初笋,迅猛发展。这部探索史是党领导全国人民不断解放思想,解放生产力的过程。

伴随中国经济体制改革,民营经济得到蓬勃发展。民营企业,有些是国企改制,有些是集体企业改制,有些是创业者开拓兴起;和国家市场经济体制一样,民营 企业的发展,得益于社会、政府与企业所有者、企业经营者在探索中不断解放思想,不断创造解放生产力的生产关系,不断改革创新,不断进取。

回顾民营企业发展的历程,民营企业的创业者在企业创业之初,基于对某些市场、技术、原料、资本等初步具有的可赖以生存、值得期待的资源,凭借一股追求财富、追求尊严、追求事业、追求价值实现的热情,走到创业的旗下;此中,有些取得辉煌成就,有些是破釜成舟、有些是投石问路。在创业的过程中,有些企业由于各种原因,无法立足,死掉了;有些企业基于可依赖资源,凭借企业创业者的努力,获得企业生存的第一桶金,企业得到了立足之地;现在,企业的生存政治环境、市场竞争环境、资源竞争环境、也就是企业的生存环境发生了根本的变化,企业的生存之道也就要有根本的变化。

再有,企业创业之初,股东们凭借创业的热情,相互之间类似桃园结义式走到一起。创业过程中,逐步出现想法不同、做法不同、价值观不同的现象和冲突;更有各自围绕各自利益各打算盘,缺失公司利益的矛盾;不能同甘、也难以共苦的现象在企业界比比皆是。

纵观民营企业,其中出现寿命不长、原罪问题、成长不大、二代继承、社会责任缺失等等问题;而在当前,出现经济转型的背景下,很多民企更是举步维艰。

每个民营企业经营者,无不按照自己理解的方式争取企业的生存与发展,由于自身的各种经验与知识的局限,特别是思维方式的局限,使我们民营企业存在诸多问题和困惑。对在市场经济环境下,如何保持企业的生存与发展能力,无论是社会、政府,还是民营企业界都还是经验贫乏。如何搞好民营企业,已经成为社会、政府、企业界的焦点,成为关乎中国经济命脉的大问题。

大多民营企业经营者都希望能够通过学习、变革,让企业存在的各种问题得到解决。近年,各种管理咨询、管理培训、各种如何发展企业、管理企业的理论书籍呈泛滥之势,但经常是让人看看激动,听听有理,回去没用。

我们民营企业更是在这经济转型的历史关头,需要深刻反省,需要进一步解放思想,更新观念,寻找到我们生存与发展的逻辑,寻找到新的企业发展之路。

多年企业的经营,我深深体会到,民营企业获得生存与可持续发展的关键,是企业所有者、经营者克服自身不足,进一步解放思想,建立符合市场经济规律的正确的思维模式,依此推动企业的变革,从而才能带领企业健康发展。

(一)民营企业需要克服诸如下这些思维:

1、思维狭隘,重视眼前利益,对企业长久利益缺少考虑。

2、对企业生存价值观模糊,股东、员工、合作商(客户)、政府、社会合作关系定位模糊。

3、企业老板个人色彩浓,重个人权威,有一种“我的企业,我做主”的意识,企业决策不专业、不科学,拍脑袋工程、拍脑袋决策现象普遍。

4、相信自己的亲信、家属,使得外来和尚难念经,人才难以立足。

5、要虚荣,图面子,企业不是成为发展经济的载体,而是个人虚荣的标榜。

等等。这些思维方式阻碍了企业的良好运行,阻碍了企业的发展。

(二)民营企业需要建立这样的思维模式:

企业是我们每个股东、每个员工实现个人抱负的地方。但是,对一个公司来说,抱负只有一个,最大化地实现利润,以满足这样的目标:

1、实现股东满意的良好回报;

2、实现员工满意的良好回报;

3、实现市场满意的良好评价;

4、实现社会(朋友)满意的良好评价;

5、实现政府满意的良好评价。

古人云:“人为自者众弃之、人为众者众助之”。一个成功的企业,是以实现满足股东、员工、市场、社会、政府五方期望值,得以和谐可持续发展为标志。我们的所有管理、所有活动如果都能够符合这样的目标,企业就是一个成功的企业;我们股东之间的合作、与员工、市场、社会、政府的关系就能够和谐、长久地发展!

作为一个民营企业,需要实现的是企业利润的最大化,企业不能摸石头过河,成为试验田,这就要对企业的每个方面的工作做科学研究、科学论证,科学准备、充分吸纳外脑,把所做的每件事都成为公司盈利的一部分。规范机制、高效运行是企业生存与发展的保证。

在市场正在走向全球化的过程中,知识经济、客户经济已经成为市场的主旋律,创造出满足客户需要的价值、创造出差异化的产品、差异化的服务,形成竞争优势,已经是企业的生存法宝,创新是所有企业的出路。

(三)企业良好思维模式的核心是:守法、规范、高效、合作、创新

民营企业在经济全球化,经济转型期的背景下,只有奉行“守法、规范、高效、合作、 创新”的思维模式,才能引领企业不断提升,不断创造,赢得生存,赢得发展。

铸造企业精神,统一企业价值观,打造企业文化

把良好的思维模式引领为企业精神,成为企业成员共同认可和信奉的价值观,在企业的各个方面得以体现,形成企业适应市场经济竞争需要的企业文化。锤炼出“做有竞争力的企业,做有尊严的职业人”的企业运行氛围,将使我们获得与各方治期合作机会,最大化地挖掘企业盈利的效率,使企业不仅赢得一时之利,而且可以做百年老店。

有效的企业决策机制、运行机制是企业长久发展的必要保证,企业计划机制、反省机制是企业必须修炼的功课

(一)良好的决策机制是企业成功的关键

民营企业要克服拍脑袋决策的弊端,科学决策对企业来讲,十分关键。企业的决策机制需要注意以下几个方面:

1、重视专家决策,什么方面的问题,就由什么方面的专家作决定。不能形成老板一言堂。巨人集团的垮塌就是典型的领导决策、老板决策的失败典型。史玉柱此后总结 的教训就是不能搞拍脑袋工程,要专家决策。

2、群体不决策。民主决策是企业管理的误区,领导人需要在企业决策过程中倾听民主 意见,十分重视专家意见、专家的风险评估分析,权衡利弊,作出决断。各级领导人按授权范围拥有决断权。

3、各级领导不越级决策。

4、做好决策前的充分调研准备,是企业形成正确决策的前提。

(二)良好运行机制是企业良好运行的保证

企业建立良好运行机制,规范运行,是企业保持高效,提高满足市场能力,减少企业内部矛盾的基石。只有把企业由人治企业改造为法制企业,企业才能长治久安。

现代企业制度是市场经济的产物,是前人付出代价后总结出来的。比如IS09000质量管理体系就是一战时期,美国军方为各军供企业保证为军方提供满意的产品和服务而建立起来的,我们很多企业搞ISO9000是走过场,拿本证,素不知自己达不到标准,付出的是效率的代价、成本的代价、市场的代价。

我们必须着力以下几个方面,健全企业运行机制:

1、确立企业管理组织结构,理顺管理关系。

2、确立管理标准,对各项工作、各项企业行为确立需要达到的水平。

3、建立、理顺各项工作的流程;确定各流程流转过程中需要的记录。

4、确立对各管理、流程是否达到要求的机制。

5、持续改善机制,不断使用新的技术手段容与管理,提升企业运行效率。

(三)计划机制是企业是否能有序组织、严谨控制,从而自如面对竞争的法宝

民营企业需要十分重视企业的发展计划、工作计划、财务计划。远期计划、短期计划如果不具体,就使我们前进的步伐不知道按照什么节奏;而企业就如人一样,人无远虑、必有近忧,企业生存竞争的环境十分激烈,稍有雷池,就跌入深渊,民营企业的竞争本钱还很少,如果不做很好的计划,很难抗击市场的搏击。良好的计划,就会更有智慧地解决各种矛盾,各种困难,使执行来得更有目的,更有效地保证企业沿着一条正确、高效的道路发展下去。

把财务计划、财务预算、财务监督、财务决算贯穿于企业的计划、企业的管理之中,使企业管理数字化、模式化,严于按计划控制,将使企业实现利润得以保证。

(四)反省机制是企业是否成熟的标志

一个社会、一个国家、一个组织、一个企业、一个人只有对自己的历史和经历的成功与失败、优点与不足进行不断的总结,正视历史的经验和教训所带来的启示,才能不断地获得前行的动力,这是成熟、自信的表现;当我们不能直面审视历史时,我们就难以在今后避免历史的重演,有些失败与不足是一件事情做法技能的问题,有些是对事情的认知问题,有些是思维模式问题,我们能够在经历以后,重新审视,我们如果获得正确的启示,那么,我们还可以前进,可以成功。

回想林彪是一个伟大的军事家,但在东北,他数次攻打四平失败,此后,他进行了部队的休整,在全体东北军休整开会时,林彪数次站起来,承认自己在攻打四平战略上的失误,主动学习大别山刘邓、苏北粟裕的战术,最终赢得四平战役的胜利。我在学习林彪的历史的时候,这件事给我留下深刻的影响,检讨自过,是前行的动力,获取成功的必须。

检讨机制,是我们是否拥有拥抱未来的勇气的试金石,但对于一个企业来说,是能否成功的前提,是能否成熟的标志。

人力资源机制是企业良好运行机制得以落实的基石

人才是企业第一资源,建立有效的人力资源机制,完善绩效管理体系,焕发人才的积极性、创造性,是企业生存和发展的最为重要的保证。

公平、公正、尊严是民营企业人力资源工作中突出显性的问题,是需要企业经营者呵护的原则。

高层管理成本是企业最大的可变成本因素

主要体现在以下几个方面:

1、企业的成本发生,主要由高层管理产生、控制、管理;下级人员作用要小得多。高层人员是企业成本发生的主要因素,是民营企业特别需要注意的问题。

2、高层人员管理的过程是成本干预的过程,也是成本变化的过程。

3、高层的思维方式、是企业凝聚力的主要影响因素,包括高层管理不科学的工作方法,都将带来企业运行效率的变化,带来成本的变化。

4、高层管理也是企业决策机制、运行机制、计划机制、反省机制,变形、落空的主要因素;这就使企业无法规范、把企业可控因素变成不可控因素。

5、高层管理的私心杂念直接增加企业的成本。

6、高层人员更多地了解企业核心竞争力、商业机密,如果出现企业忠诚度的问题,出现企业股东、高层管理分化,将直接影响、甚至毁灭企业生存资源、生存基础;使企业出现分裂、削弱、乃至毁灭。

可见,企业高层管理成本是企业成败中最关键的成本因素之一。民营企业在发展过程中,要重视增强高层管理人员的凝聚力;规范约束高层人员在管理中可变因素,做到决策与执行分离、执行与控制分离;变企业人治为企业法治,减少企业对个人能力的依赖性,更多培养团队能力;严格运行机制,按计划控制成本,是企业长期和谐发展的重要保证。

微笑曲线理论形象地为企业的发展策略描述了方向

1987年台湾汇率放开,此前新台币和我们人民币一样,都是被低估了的,放开以后那些代工企业都不行了,就要经济转型。宏基创始人施振荣,在1993年提出宏基要转型,就创造了一个著名定律,叫做“微笑曲线”。就是说它的价值链应该是个弧形,上下两端附加价值高,最低的这段附加价值低,而且随着时间的演进,这个弧线越来越弯,两头翘得越来越厉害。宏基以前是做代工的,代工就是微笑曲线最低的这个点,就是加工组装制造,这个就是传统的制造业;宏基向两头延伸,两头中的前端大概三条,一是研发创新,二是原材料资源,三是设计。下端是品牌营销,是销售渠道管理,是售后服务,包括各种各样的服务。宏基依此走出困境,成为商业巨人。

民营企业要学习向微笑曲线的两头延伸,而不必一味在低专业加工上投入,才能使企业更强、更高、更轻,更能适应经济转型期市场的竟争,获得企业更大的发展。

企业生存的核心要素,是建立符合市场经济的

现代企业制度

在经济全球化、伴随经济转型期的特殊历史阶段,我们民营企业更是要解放思想,建立符合市场竞争需要的现代企业制度,坚持用良好的思维模式约束企业的行为,依经济规律办事,才能适应激烈市场竞争的挑战,才能生存。

民营企业的生存依赖资源的优势,这种资源,包括原料、市场、人才、资金的某种优势,也包括市场品牌的优势:但是,企业的长久发展,更为依赖的是老板为首的股东、经营管理者良好的思维方式,依此良好的思维方法建立起来的企业良好的共同价值观、凭此良好的共同价值观建立起来良好的运行机制,借此良好的运行机制吸纳人力资源,建立起“守法、规范、高效、合作、创新”的企业运行模式,不断反省、不断计划,坚定执行。以滴水穿石之志,契而不舍,不断求得生存与发展的新的资源、新的市场优势,从而抓住机遇,求得企业的恒久之发展。